Support


För support på produkten, se telefonnr och länkar nedan. Läs gärna igenom manualen och denna FAQ.

Telefon (09-12 Mån-Fre): 0771-118 40 20

Mail: support@seclave.se

 
 
 

FAQ


Allmänt

Fråga: Varför skall jag köpa en Seclave Password Manager?

Svar: Produkten hjälper dig att, på ett säkert sätt, hantera långa och krångliga lösenord. Till skillnad mot liknande produkter på marknaden kräver Seclave Password Manager ingen koppling mot internet. Det betyder att den även fungerar bra i off-line miljöer och för att låsa upp hårddiskkrypton. Inga drivrutiner eller extra program behöver installeras.

 

Fråga: Är Seclave Password Manager säker?

Svar: Ja, eftersom den baseras på egen hårdvara vars enda uppgift är att vara säker (till skillnad mot tex en smartphone som är ansluten mot internet och är svår att säkra upp på ett bra sätt). Seclave Password Manager är byggd kring väl beprövade komponenter och sunda kryptografiska metoder.

 

Användning

Fråga: Jag tycker det är krångligt att skriva in mitt långa lösenord.

Svar: Koppla in usb-kabeln och använd funktionen "To Usb" så skriver Seclave Password Manager in lösenordet precis som ett vanligt usb-tangentbord.

 

Fråga: Jag använder Linux, kommer Seclave Password Manager fungera för mig?

Svar: Ja, den fungerar med alla system som accepterar ett vanligt usb-tangentbord. Programvaran SecImport finns även i version för Linux.

 

Fråga: Jag vill låsa upp krypteringen på min hårddisk, kommer det fungera trots att inga drivrutiner har laddats?

Svar: Ja, Seclave Password Manager kräver inga drivrutiner. Kan systemet ta emot ett vanligt usb-tangentbord kommer Seclave Password Manager att fungera.

 

Fråga: Jag vill distribuera lösenord till mina medarbetare på ett säkert sätt, hur gör jag?

Svar: Ett sätt är att nyttja programet KeePass Password Safe. Lägg upp en databas med de lösenord som skall distribueras och exportera sedan dessa till Seclave Password Manager med hjälp av Seclave Keepass Plugin.

 

Köp

Fråga: Jag vill sälja Seclave Password Manager!

Svar: Kontakta Seclave AB på info@seclave.se så återkommer vi!

 

Support

Fråga: Min Seclave Password Manager fungerar inte

Svar: Kontrollera om du hittar svar i denna FAQ samt på http://www.seclave.se/faq.html. Se annars längst upp på denna sida.